“Retail Manager Interview: ये 5 जवाब नहीं आते तो selection मुश्किल है”

 

नमस्कार दोस्तों

आज हम ऐसे 5 सवालों के बारे में जानेंगे। जो हर जगह रिटेल में , मैनेजर लेवल के इंटरव्यू में पूछे जाते है।

रिटेल दुनिया में हर जगह चलने वाला मार्केट है। जो कभी भी बंद नहीं हो सकता, अगर आप भी रिटेल में वर्क करते हो तो यह अच्छी बात है।

रिटेल में फ्रेशर से लेकर मैनेजर लेवल तक पहुंचना बहुत आसान है,बस आपको knowledge लेते रहना चाहिए। चाहे वह किसी भी लेवल की हो। जब आप मैनेजर बनोगे तो वह छोटी सी चीजें जो आपने basic लेवल में सीखी थी। वह आपके काम आएगी। मैनेजर बनने के लिए एक्सपीरियंस ही काफी नहीं है। इंटरव्यू में आपका कम्यूनिकेशन, कॉन्फिडेंस ओर प्रैक्टिकल knowledge चेक किया जाता है। आज हम आपको 5 इंपोर्टेंट Questions के answers बताएंगे , जिसको पढ़ने के बाद आप आसानी से इंटरव्यू क्लियर कर सकते हो।

5 सवालों के जवाब जो आपको पता होने चाहिए

(1) कस्टमर को कैसे हैंडल करते हो ?

Ans. Sir सबसे पहले में कस्टमर की बात को ध्यान से सुनता हूं, उनकी प्रॉब्लेम को समझता हूं , फिर calmly solution देता हूं। अगर problem तुरंत solve नहीं होती तो, में उन्हें assurance देता हूं कि उनकी प्रॉब्लेम सॉल्व होगी । 

ओर last में एक लाइन Add करना - मेरे लिए कस्टमर सेटिस्फेक्शन बहुत इंपोर्टेंट है।

(2) Team को कैसे Manage करोगे ? 

Ans. में Team के साथ Clear , Comunication रखता हूं और सबको उनका Role समझाता हूं। में मोटिवेट करता हु, अगर कोई प्रॉब्लम हो तो पर्सनली Guide करता हूं। Team वर्क से ही स्टोर का परफॉर्मेंस increase होता है। 

(3) Sale कैसे बढ़ाओगे ?

Ans. में कस्टमर की Need को समझकर प्रोडक्ट Suggest करता हूं। Upselling ओर Cross-Selling thenaciqe का Use करता हूं । साथ ही स्टोर डिस्प्ले को attractive बनाता हूं और ऑफर अच्छे से कस्टमर को बताता हु, जिससे सेल ऑटोमैटिक Increase होगी।

(4) अगर Target Achieve न हो तो क्या करोगे ? 

Ans. Sir में सबसे पहले Reason Find करुंगा कि Target कियू Achieve नहीं हुआ। फिर टीम के साथ मीटिंग करके स्ट्रेटजी Change करूंगा और Focus areas पर ध्यान दूंगा और improve करूंगा। में Ensure करूंगा कि Next टाइम हमारा कोई भी टारगेट Miss न हो।

सबसे last ओर Important सवाल 

(5) हम आपको मैनेजर कियू बनाए ? 

अगर आपको मैनेजर बनना है,तो यह तो पता होना चाहिए कि आपको अपने एक्सपीरियंस के बारे में बताना है। 

Ans. Sir मेरे पास रिटेल का Strong Experience है और में custmer handling ,Team मैनेजमेंट ओर सेल्स तीनों में स्ट्रांग हु। में प्रेशर में भी Calm रहता हूं , ओर कंपनी के Goal Achieve करने के लिए  dedicated हु।

अगर आप ये 5 सवालों के जवाब अच्छे से दे पाओगे तो आसानी से आप इंटरव्यू क्लियर कर सकते हो। ओर मैनेजर बनने से आपको कोई भी नहीं रोक सकता। 

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